Introducción
Advance America está totalmente comprometida con la inclusión de sus clientes y visitantes de la web con discapacidades. Hemos tomado medidas proactivas para garantizar que las páginas para nuestro cliente dentro del sitio web de Advance America cumplan con los estándares de las Pautas de accesibilidad al contenido en la web (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.0 nivel AA a través de una auditoría de terceros y capacitación interna. Al rediseñar el contenido existente teniendo en cuenta estas pautas y realizar mejoras continuas y conscientes a nuestras características futuras, Advance America se enorgullece de presentar contenido accesible para los usuarios de todas las capacidades. Esto incluye texto alternativo para las imágenes, subtítulos para contenido multimedia, tablas debidamente etiquetadas, estructuras de encabezado claras y buen contraste de color, entre otras consideraciones de accesibilidad cruciales.
Nuestras iniciativas de accesibilidad
Nuestras páginas web públicas han sido sometidas a auditorías de accesibilidad por parte de una empresa consultora de accesibilidad externa, Accessibility Partners. Esta compañía utilizó un enfoque de tres puntas para las pruebas: probadores de accesibilidad calificados con y sin discapacidades, junto con tecnologías de asistencia y herramientas de prueba de la accesibilidad. Para garantizar que Advance America recibiera los resultados más precisos con respecto a la accesibilidad, sus ingenieros de prueba utilizaron un proceso que aprovecha la combinación correcta de probadores y tecnologías de asistencia para emular la experiencia de muchos usuarios con discapacidades.
El equipo de pruebas (con y sin discapacidades) ejecutó pruebas de diagnóstico WCAG 2.0 AA en páginas dentro del ámbito de las experiencias del cliente. Para lograr esto, el equipo de Accessibility Partners utilizó tecnologías de asistencia, como lectores de pantalla, ampliación de la pantalla y software de reconocimiento de voz para evaluar las soluciones tecnológicas recomendadas desde la perspectiva real de las personas con discapacidades.
En función de sus resultados, hemos implementado sus recomendaciones para aumentar completamente la accesibilidad de la experiencia en nuestro sitio.
Más información sobre WCAG 2.0 AA
Las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) se incluyen en las pautas de accesibilidad en la web publicadas por la Iniciativa de Accesibilidad en la Web (Web Accessibility Initiative, WAI). Eso es parte de la organización general del World Wide Web Consortium (W3C), la organización principal de estándares para Internet, a escala internacional. WCAG 2.0 (la actualización más reciente de los estándares) es un conjunto de requisitos y recomendaciones que especifican cómo hacer que el contenido sea accesible, principalmente para personas con discapacidades. WCAG se divide en tres niveles: A, AA y AAA.
Advance America se esfuerza por adherirse al nivel medio, AA, que es el más aceptado en las industrias como la nuestra, así como las mejores prácticas de otras organizaciones para la accesibilidad en la web.
Preguntas o comentarios
Si bien confiamos mucho en la accesibilidad general de nuestro sitio, ocasionalmente puede no ser suficiente en algunas áreas. No dude en informarnos. Si tiene dificultades para ver cualquier página a través de tecnología de asistencia, comuníquese con nosotros para que podamos poner la información a su disposición.